8(8152)20-77-75    8(81555) 2-03-10  | info@wildfree.ru VKontakte 1facebook 2  

Активный отдых в России

  • Главная

Договор публичной оферты

Договор на туристическое обслуживание. Скачать>>

 

ДОГОВОР

на туристическое обслуживание

г. Апатиты                                                                                                   «  » _________2014  г.

ООО "Дикие и свободные", действующее на основание Устава, в лице директора Дмитриева Ивана Михайловича, именуемое в дальнейшем «Туроператор», с одной стороны,                                      с другой стороны,  заключили договор о нижеследующем:

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1 Организация  туроператором  туристического путешествия Клиенту в соответствии с условиями Договора.

1.2 Стороны допускают факсимильное воспроизведение подписей, необходимых для выполнения обязательств по данному договору, совершенное с помощью средств копирования в соответствии с п.2 ст.160 ГК РФ.

2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

2.1. Туроператор обязуется:

2.1.1. Предоставить информацию о программе, датах заезда, стоимости, условиях размещения и туристического обслуживания.( Приложение №»1)

2.1.2. Надлежащим образом оформить всю документацию;

2.1.3. Гарантировать сохранность принятых на оформление документов.

2.1.4. Организовать и провести путешествие Клиента в соответствии с программой.

2.1.5. Туроператор имеет право, снять Клиента с маршрута, при невыполнении и игнорировании им требований инструкций туроператора.

2.2. Клиент обязуется:

2.2.1. Полностью согласовать с туроператором условия туристического обслуживания до подписания настоящего Договора;

2.2.2. Произвести оплату согласованного туристического обслуживания в соответствии с п. 4 настоящего Договора;

2.2.3. Соблюдать во время путешествия правила личной безопасности; правила техники безопасности, в путешествии описанные в приложении №2

2.2.4. Выполнять  необходимые инструкции.

3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

3.1. Оператор несет ответственность за соответствие предоставляемых им услуг условиям настоящего Договора.

3.2. Клиент берет на себя всю ответственность, включая финансовую, за любые совершенные им действия или решения, принимаемые самостоятельно в ходе путешествия, в том числе и те, которые влекут за собой изменения программы пребывания.

3.4. Клиент несёт ответственность за сохранность арендованного личного  и группового снаряжения.   При этом возможный ущерб, нанесенный Клиентом принимающей стороне,  возмещается Клиентом на месте в полном объеме наличными.

3.5. Туроператор и Клиент освобождаются от взаимной ответственности по Договору в случае наступления форс-мажорных обстоятельств (непредвиденных, неотвратимых обстоятельств, неконтролируемых событий и явлений, к которым относятся, например: стихийные бедствия и военные действия, эпидемии, забастовки, правительственные акты, решения законодательных органов, пограничных служб, другие обстоятельства, неподвластные влиянию сторон).

3.6. Особые условия заключения договора: договор заключен на группу лиц. Список в приложении №3

4. ВЗАИМОРАСЧЕТЫ

4.1.  Полная стоимость заказанного обслуживания в соответствии с согласованной Программой тура составляет:    рублей.

4.2.  Тур считается забронированным при внесении аванса в размере  50% от стоимости тура, который должен быть внесён не позднее 15 дней до начала тура.

4.2.  Полная оплата производится  до начала обслуживания.

4.3.  Дополнительные условия оплаты: нет

5. СТРАХОВАНИЕ

5.1.  Туроператор  осуществляет страхование Клиента от несчастного случая.

5.2. Претензии Клиента на указанные виды страхования должны направляться  непосредственно в страховую компанию.  Туроператор не занимается урегулированием вопросов о возмещении ущерба, нанесенного Клиенту.

5.3.  При наличии страховки, по случаям не признанным страховыми, Клиент несет всю полноту ответственности за ущерб и последствия, вследствие несчастного случая или внезапного заболевания, и обязан компенсировать все убытки и расходы Оператора в связи с таковыми.

6. ПОРЯДОК И СРОКИ ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.

6.1. Об отказе от тура или изменении даты отъезда Клиент обязан предупредить Туроператора в письменном виде.

6.2. Стороны устанавливают, что за отказ Клиента от Договора или изменения сроков, Клиент уплачивает Оператору фактически понесенные Туроператором убытки, которые могут составить при отказе:

До 30 дней (включительно) 10% от стоимости тура

От 30 до 20 дней (включительно) 30% от стоимости тура

От 19 до 10 дней (включительно) 50% от стоимости тура

От 9 до 6 дней (включительно) – 90% от стоимости тура

От 5 до 1 дня (включительно) – 100% от стоимости тура 

6.3. В исключительных случаях, препятствующих выполнению поставки туристического продукта согласно спецификации по независящим от туроператора причинам, возможен перенос сроков проведения путешествия или изменение его продолжительности,  или  замена в экскурсионной программе. Если подобные изменения туристических услуг приводят к уменьшению фактической стоимости туристического продукта, Клиенту производится перерасчет стоимости.

6.4. Туроператор может отменить поездку в том случае, если не набрано достаточное количество туристов, необходимое для проведения тура (Клиент извещается об этом заблаговременно).

В случае, если поездка отменена по инициативе туроператора, Клиенту полностью возвращаются все уплаченные им суммы. Возврат туроператором всей уплаченной Клиентом суммы полностью освобождает туроператора от всех обязательств по настоящему Договору, никакая другая компенсация при этом не предусмотрена. Возврат осуществляется в той же форме, в которой был осуществлен платеж - наличной или безналичной.

6.5.  В случае отказа Клиента от всего или части туристического обслуживания по Договору во время туристического путешествия по любым причинам, а также прерывание Клиентом поездки по вине Клиента, компенсация за неиспользованную часть туристического обслуживания, предусмотренного Договором, не производится.

6.6.  При не поступлении денег за туристическое путешествие на счет, либо в кассу туроператора в срок, указанный в данном Договоре,  Оператор имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив об этом Клиента.

6.7. Расторжение данного Договора по инициативе Клиента оформляется лично Клиентом в виде письменного заявления. Датой отказа считается день получения  туроператором заявления Клиента.

7. ПРЕТЕНЗИИ И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1. В случае несоответствия туристического обслуживания условиям Договора, Клиент обязан незамедлительно сообщить об этом в письменном виде представителям принимающей стороны.  туроператор будет стремиться решить на месте возникшие проблемы.

7.2.  К рассмотрению принимаются претензии, поданные в письменном виде  за подписью принимающей стороны, подтверждающей указанные несоответствия.

7.3.  Туроператор обязуется рассмотреть поданную в надлежащем виде претензию в течение 10 дней с момента ее официального получения туроператором.

7.4.  Клиент и туроператор сделают все возможное для решения споров путем непосредственных переговоров. В случае, если спорный вопрос не будет урегулирован между сторонами, то решение вопроса передается в суд по месту нахождения ответчика.

8.ФИНАНСОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

8.1Финансовым обеспечением ТУРОПЕРАТОРА является договор № 194/162-003/14 страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта. Страховщиком по вышеуказанному договору является компания ООО «Росгосстрах», находящаяся по адресу: 184209 г. Апатиты Мурманская область ул. Космонавтов 17. Размер финансового обеспечения  500000 рублей 00 копеек..

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПОДПИСИ СТОРОН

9.1. Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до окончания  сроков купленного тура Клиента.

9.2. Настоящий Договор содержит 2 страницы, составлен и подписан в 2-х экземплярах, которые имеют одинаковую юридическую силу, по одному для каждой стороны.

9.3. Настоящий договор может быть подписан лицом, уполномоченным представлять группу туристов, при этом должен быть приложен поименный список всех туристов группы.

9.4.  Любые изменения, исправления в тексте договора должны быть подписаны обеими сторонами.

Реквизиты сторон

Туроператор

ООО « Дикие и свободные»

Юридический адрес: 184209, г. Апатиты, Мурманская обл., ул. Победы, д. 29, кв.19

Почтовый адрес: 184209, г. Апатиты, Мурманская обл., ул. Победы, д. 29, кв.19

ИНН 5101313665 КПП 511801001

Филиал ООО КБ «Финансовый капитал» в г. Апатиты

Р/счет 40702810200300000296

БИК 044708787

К/с 30101810200000000787

____________________                             И.М. Дмитриев

Клиент

 

Приложение

к Договору на туристическое обслуживание

от  08 АВГУСТА  2014 г.

Турист на активном маршруте обязан:

В период подготовки к туру желательно пройти медицинский осмотр и на маршруте своевременно информировать руководителя похода об ухудшении состояния здоровья. Во время движения транспорта слушать сопровождающего и чётко соблюдать время отправки. Запрещается проезд в транспорте в нетрезвом состоянии, курение и распитие спиртных напитков в салоне транспорта, а также распитие спиртных напитков на всей протяжённости активного маршрута.

1.соблюдать правила личной безопасности и техники безопасности поведения на маршруте и

 внимательно слушать ежедневный инструктаж перед выходом на маршрут;

 2. Иметь в наличии личное снаряжение необходимое для тура. Бережно относиться к групповому туристическому снаряжению.

 3. Перед выходом на маршрут ознакомится с инструкцией и правилами проведения туристского похода.

 4. Своевременно предупреждать гида о плохом самочувствии или при проявлении симптомов болезни.

 5. Выполнять! указания руководителя похода.

 6. Предупреждать гида о возможных опасностях и неадекватном поведении других туристов.

 7. Поддерживать дисциплинарный порядок в группе.

 8. Бережно относится к природе.

 9. Проявлять взаимовыручку к товарищам.

 10. Быть веселым и находчивым.

 11. Соблюдать правила гигиены.

 12. По желанию участвовать в приготовлении пищи и заготовке дров.

 13.Турист обязан при водном походе находиться в плавсредстве в спасательном жилете и в каске.

 14 При продвижении по маршруту турист не должен обгонять гида группы без его разрешения или отставать от замыкающего группы.

 15.Турист обязан информировать турфирму до поездки о возможных болезнях или противопоказаниях к участию в туре с умеренной физической нагрузкой и с ночлегами в полевых условиях.

 16. Прислушиваться к советам гида.

 16. Четко следовать распоряжениям гида при прохождении локальных препятствий.

 17. Соблюдать технику безопасности при нахождении у костра и при пользовании костровым оборудованием.

 18. Соблюдать технику безопасности при пользовании топором, пилой и другими острыми предметами.

 29. Аккуратно передвигаться в лесу и при нахождении на воде, помня, что в лесу водятся змеи, клещи и др. потенциально опасные существа.

Туристу запрещается:

 Запрещается находиться на маршруте в алкогольном и наркотическом опьянении.

 Запрещается собирать и есть незнакомые дикорастущие ягоды, грибы, травы и т.п.

 Запрещается удаляться от группы на длительные расстояния (более 0,5 км. и более 0,5 часа). Возможно только с разрешения гида.

 Запрещается самовольный сход с маршрута. В случае самовольного схода с маршрута гид не несет ответственности за туриста, его жизнь и здоровье.

Турист должен знать, что гид маршрута имеет право:

  Принимать необходимые меры, направленные на обеспечение безопасности участников, вплоть до изменения или прекращения тура в связи с возникшими опасными природными явлениями и другими обстоятельствами, а также, в случае необходимости, оказания помощи пострадавшему.

  Исключить из числа участников туриста, нарушающего данные правила поведения на маршруте, что ставит под угрозу его безопасность или безопасность членов группы. Если такая необходимость возникла в походе, турист при первой возможности доставляется в населенный пункт для отправки его к месту жительства (компенсация стоимости путевки и транспорта в этом случае не производится).

  Разделять группу в случае чрезвычайной ситуации, исходя из реального наличия сил и средств, конкретной обстановки.

Маршрут или график движения по маршруту может быть скорректирован на месте, исходя из погодных условий, подготовленности группы и других обстоятельств.

Питание на маршруте готовиться в полевых условиях на костре или газовых горелках. В питание входят такие продукты как: гречневая крупа, рисовая крупа, горох, говядина тушеная консервированная, рыбные консервы, хлеб черный и белый, паштет, овощи, фрукты, супы быстрого приготовления, колбаса различных видов, сыр, молоко, масло сливочное и растительное, соль, сахар, чай в пакетиках, кофе растворимый, печенье различных видов. Дополнительное меню вы должны обговорить заранее до подписания договора.

ООО « Дикие и свободные»

Генеральный директор

 ___________________ И.М. Дмитриев

                                                     Клиент                                                

Программы для школьников

Ближайшие туры

Подробнее
Экскурсионные туры

ВИДЕО

Подробнее
Отзывы

ОТЗЫВЫ

Подробнее
logo podval

Кольский полуостров

Мурманская область г. Апатиты

ул. Дзержинского, д. 35, офис 312

тел. +7-8152-20-77-75, 8-81555-2-03-10

+7-921-031-82-71

E-mail: info@wildfree.ru